Teknik servis karmaşasına
hızlı çözüm.
Tüm finansal işlemlerin tek adresi. Zamandan tasarruf edin, işinize odaklanın.
Windows, Linux, Android, İOS
Konumunuz ne olursa olsun, işiniz kontrolünüz altında olsun. DİA ERP’nin bulut sistemi ve mobil özellikleri sayesinde işletmenizi uzaktan yönetmek çok kolay.
Türkiye'nin
en gelişmiş bulut ERP sistemi
DİA.
Dia ERP muhasebe çözümüyle finansal operasyonlarınızı üst düzey bir standarta taşıyın.
Tüm işletim sistemleriyle uyumlu
Geniş Çözüm Yelpazesi
Bu sistem; arıza, garanti, personel ve fatura takibini tek platformda birleştirir. Hizmet maliyetlendirme, prim hesaplama ve müşteri bildirimleri (SMS/e-posta) gibi süreçleri otomatikleştirerek verimliliği artırır.
Servis Süreçlerinde Özgürlük
Teknik servis bilgilerinize ve raporlarınıza internetin olduğu her yerden, ofise bağlı kalmadan ulaşın. Şube performansını, ciroyu ve karlılığı anlık takip edin.
Bulut Teknolojisinin Avantajları
DİA Bulut ERP ile e-defter ve iş süreçlerinizi, bulutun güvenli ve esnek altyapısında istediğiniz yerden yönetin.
Tek Platform
Tüm İşlemler
Ön muhasebeden e-faturaya, stoktan üretime kadar tüm iş süreçleriniz artık tek ve entegre bir sistemde.
Entegre Süreç Yönetimi
Tüm iş süreçlerinizi tek bir sistemde birleştirerek, teknik servisten muhasebeye kadar tüm operasyonları entegre ve otomatik bir şekilde yönetin.
Verimlilik Artışı
Farklı raporlarla ürün performansını, stok seviyelerini ve tedarik süreçlerini analiz edin; stok devir hızını anlık takip ederek optimize edin.
Kusursuz Garanti ve Faturalandırma
Araçların garanti süreçlerini seri numarası ile yönetin, satışları özel vergi takibiyle fatura edin ve servis operasyonlarınızı optimize edin.
Sıkça Sorulan Sorular
Sistemimiz ve işleyişiniz hakkında merak ettiklerinizi bir araya getirdik. Aşağıda en çok sorulan soruları ve cevaplarını bulabilir; işletmeniz için nasıl kesintisiz bir büyüme vaat ettiğimizi keşfedebilirsiniz.
- Servis form ve personel yönetimi
- Servis adımları tanımlama
- Hizmetlerin maliyetlendirilmesi
- Prim ve görev takibi
- SMS, mail desteği sağlanması
- Özel değer takibi
- Faturalandırma
- Seri bazlı garanti takibi
- DİA e-ticaret entegreli arıza takibi
- Servis form ve personel yönetimi
- Servis adımları tanımlama
- Hizmetlerin maliyetlendirilmesi
- Prim ve görev takibi
- SMS, mail desteği sağlanması
- Özel değer takibi
- Faturalandırma
- Seri bazlı garanti takibi
- DİA e-ticaret entegreli arıza takibi
- Seri numarası ile araçların motor ve şasi, garanti süresi takiplerini yapabilirsiniz.
- Yedek parça tedarikçi fiyat listelerini otomatik olarak güncelleyebilirsiniz.
- Araç satışlarınızı özel vergi tutarlarının takibi ile faturalandırabilirsiniz.
- Barkod yazıcılar üzerinden fiyat etiket basımları ve hızlı satışlar yapılabilir.
- Şube ve mağazaların ciro, performans, günlük kasa takibi yapılabilir.
- Pratik ve hızlı satışlar gerçekleştirirsiniz.
- Ürün, fatura, satıcılar, alıcılar, sipariş bazında karlılık raporlarını alabilirsiniz.
- Tedarikçi alım anlaşmalarının takibi ile tek bir işlem sayesinde irsaliyelerin ve siparişlerin faturalandırılması yapılabilir.
- Ürün özellikleri ile stokların özelliklerine göre filtrelenebilmesi kolaylığı vardır.
- Seri ve barkod okutarak depo sayımının yapılması imkanı verir.
- Depolar arası transfer, mal kabul, fire gibi işlemlerin el terminalleri aracılığı ile yapılabilir.
- Şirket kredi kartlarını takip edebilirsiniz.
- İnternet üzerinden satış yapabilirsiniz.
- Gelişmiş raporlama sistemi ile verilerinizi saklayabilirsiniz.
Servis Hizmet Süreç Yönetimi: DİA Teknik Servis Yönetimi ile teknik servis hizmeti veren işletmeler tüm servis süreç yönetimi ihtiyaçlarını karşılar, pratik ve hızlı kullanım sayesinde servis departman verimliliklerini arttırırlar.
Form, Personel ve Ekip Yönetimi: Farklı servis süreçlerinizi tanımlayarak bu süreçlerle ilgili olan sorumlu departmanları belirleyebilir, süreç değişikliklerini personelinize veya müşterinize e-posta veya SMS yolu ile bildirebilir, tüm işlemlerin yazılım üzerinden takip edilip form çıktılarından kurtulmasını sağlayabilirsiniz.
Garanti ve Sözleşme İşlemleri: Seri numarası, garanti tarihi, önceki servis işlemleri, arızalı ürünlerle ilgili resimlerin kaydedilebilmesi, sözleşmeli müşteri takibi, personellerin görevlendirilmesi, personellerin servislere harcadıkları sürelerin kaydedilebilmesi, karlılık analizlerinin yapılabilmesi, yapılan işlemlerin ve kullanılan malzemelerin kaydedilip tek tuşla faturalandırılabilmesi, cari hesap ekstre detayında teknik servis işlemlerinin listelenebilmesi gibi farklı ihtiyaçlara çözümler bulabilirsiniz.
Yönetim Paneli: Teknik Servis Yönetim Paneli üzerinden açıktaki servisler, kapanan servisler, sözleşme sayıları, personellere göre servis formları, personellere göre görev sayıları gibi analizlere anında ulaşabilirsiniz.
Tüm bunların dışında, hizmetlerin maliyetlendirilmesi, faturalandırma, prim ve görev takibi, gelen, satılan, iade edilen ürün takibi ve özel değer takibi de yapabilirsiniz.
DİA Teknik Servis Programı sayesinde teknik servisinizi takip edebilirsiniz. İstediğiniz sayıda teknik servis elemanınızı sisteme tanımlatabilir, servis elemanlarına servis formu veya görevlendirme atayabilir, prim takibi yapabilirsiniz. Vereceğiniz hizmetleri, fiyatları, sözleşmeye dahil malzemeleri ve ödeme şekillerinizi tanımlayarak işinizi kolaylaştırabilirsiniz. İnternet üzerinden satış yaparak bu satışlarınızın müşteriye ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilir, stok alış – satış istatistiklerinizi edinebilirsiniz.
